Wijaya, Hendro (2021) Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan OneZo, Jakarta Utara / Hendro Wijaya / 29160209 / Pembimbing: Tumpal J.R. Sitinjak. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.