Pengaruh Persepsi Pengetahuan Perpajakan, Sistem Administrasi, dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus ITC Cempaka Mas ) / Aditya Kristianto / 32080026 / Pembimbing : Vivi Adeyani Tandean

Kristianto, Aditya (2014) Pengaruh Persepsi Pengetahuan Perpajakan, Sistem Administrasi, dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus ITC Cempaka Mas ) / Aditya Kristianto / 32080026 / Pembimbing : Vivi Adeyani Tandean. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf Download (2MB)
	Text Bab I PENDAHULUAN.pdf Download (994kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf Download (1MB)
	Text BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN (CLOSED).pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf Download (860kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)
	Text PERNYATAAN ORIGINALITAS.pdf Restricted to Repository staff only Download (982kB)
	Text RESUME.pdf Download (1MB)

Abstract

Masyarakat kita menganut self assessment system tetapi bila tidak ada dukungannya dari pengetahuan masyarakat manfaat membayar pajak, sistem administrasi yang memudahkan masyarakat dan juga pelayanan fiskus yang optimal untuk mendukung pemrosesan dalam membayar pajak akanlah sulit agar masyarakat tersebut untuk mematuhi kewajibannya Kepatuhan itu sendiri tunduk atau patuh terhadap aturan yang berlaku. Akan tetapi kepatuhan itu sendiri tidaklah bisa bergerak sendiri ada juga faktor - faktor yang mendukung dalam terjadinya kepatuhan. Pengetahuan, sistem administrasi dan pelayanan fiskus hal terjadinya proses tersebut. Populasi penelitian ini adalah UKM ITC Cempaka Mas di Jakarta Pusat. Sample dalam penelitian ini sejumlah 100 orang pribadi ( usahawan atau orang yang diberi kuasa ) di UKM ITC Cempaka Mas. Penelitian ini menggunakan cara dengan menyebarkan kuesioner secara acak kepada individu yang menjadi responden dalam penelitian ini. Menggunakan Skala Likert, SPSS 20, Uji Validitas dan Realibilitas ,serta melakukan Uji t. Uji f dan dan Uji R2 dan juga uji asumsi klasik. Hasil pengolahan dan analisis dari penelitian yang diperoleh bahwa variabel pengetahuan perpajakan, sistem administrasi, pelayanan fiskus terbukti berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi secara simultan. Secara parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi sedangkan pengetahuan umum perpajakan dan sistem administrasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Saran yang dapat diberikan sebaiknya Direktorat Pajak lebih transparasi dalam penggunaan dana yang berasal dari pajak dan memperbaiki citra petugas pajak di mata masyarakat. Sedangkan untuk wajib pajak diharapkan lebih respect kepada petugas pajak dan patuh dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya.

Actions (login required)

View Item