Evaluasi atas Sistem Pengendalian Internal dan Standard Operational Procedure Bagian Penjualan, Penagihan Piutang, dan Penerimaan Kas (Studi Interpretif pada PT. SUMBER SUARA BERKAT INDONESIA) / Angelia Femiyati / 36100048 / Pembimbing : Hanif Ismail

Femiyati, Angelia (2014) Evaluasi atas Sistem Pengendalian Internal dan Standard Operational Procedure Bagian Penjualan, Penagihan Piutang, dan Penerimaan Kas (Studi Interpretif pada PT. SUMBER SUARA BERKAT INDONESIA) / Angelia Femiyati / 36100048 / Pembimbing : Hanif Ismail. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text Bab I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (973kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (999kB)
	Text BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN (CLOSED).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (862kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (966kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text PERNYATAAN ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Download (1MB)

Abstract

Pada zaman era globalisasi ini perkembangan dunia usaha di Indonesia semakin pesat. Berbagai jenis usaha mulai dari kelas kecil hingga menengah mulai bermunculan dan saling bersaing satu sama lain. Untuk dapat unggul dalam persaingan, setiap perusahaan dituntut untuk menghasilkan performance yang yang maksimal. Sistem pengendalian internal dan standard operational procedure (SOP) merupakan faktor penunjang keberhasilan perusahaan. Kedua hal tersebut bekerjasama dalam mengatur kegiatan usaha seperti penjualan, penagihan piutang, dan penerimaan kas. Sistem pengendalian internal didefinisikan sebagai suatu proses yang dipengaruhi oleh sumber daya manusia dan sistem teknologi informasi yang dirancang untuk membantu organisasi mencapai suatu tujuan tertentu. Standard operational procedure (SOP) merupakan pedoman yang berisi prosedur-prosedur operasional standar yang ada di dalam suatu organisasi yang digunakan untuk memastikan bahwa setiap keputusan, langkah, atau tindakan, dan penggunaan fasilitas pemrosesan yang dilaksanakan oleh orang-orang di dalam suatu organisasi, telah berjalan secara efektif, konsisten, standar dan sistematis. Objek penelitian adalah PT. SUMBER SUARA BERKAT INDONESIA yang bergerak di bidang audio yang menyediakan beberapa merk yaitu Russel, Rockwell, PowerArt, T’sound, Whysound, MaxTone, serta beberapa produk lokal dan non lokal lainnya. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik berperan serta secara lengkap dan wawancara melalui pendekatan menggunakan petunjuk umum wawancara. Teknik pemeriksaan keabsahan data yang digunakan melalui perpanjangan keikutsertaan, ketekunan pengamatan, triangulasi, dan pemeriksaan sejawat melalui diskusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa unsur-unsur sistem pengendalian internal belum efektif karena tidak seluruhnya diterapkan di perusahaan. Di samping itu standard operational procedure (SOP) terkait dengan aktivitas penjualan, penagihan piutang, dan penerimaan kas yang selama ini berjalan juga belum efektif. Sementara itu keberadaan standard operational procedure (SOP) dimaknai beragam oleh komunitas PT. SUMBER SUARA BERKAT INDONESIA. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa perlu diadakan program-program baru untuk mengoptimalkan dan meningkatkan efektifitas fungsi sistem pengendalian internal, evaluasi sistem dan standard operational procedure (SOP) terkait dengan penjualan, penagihan piutang, dan penerimaan kas.

Actions (login required)

View Item