Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua di DKI Jakarta / Elma Viktoria / 37170203 / Pembimbing : Yustina Triyani

Viktoria, Elma (2022) Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua di DKI Jakarta / Elma Viktoria / 37170203 / Pembimbing : Yustina Triyani. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (693kB)
	Text Bab I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (491kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN (CLOSED).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text PERNYATAAN ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (902kB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Download (1MB)

Abstract

Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa. Tingkat kepatuhan masyarakat Indonesia dalam membayar pajak masih rendah dilihat dari tax ratio yang masih rendah. Pajak kendaraan bermotor adalah pajak atas kepemilikan atau penguasaan kendaraan bermotor. Kepatuhan wajib pajak adalah wajib pajak mempunyai kesediaan untuk memenuhi kewajiban perpajakannya sesuai dengan aturan yang berlaku. Teori yang digunakan untuk mendukung penelitian ini adalah Teori Kepatuhan, Teori Atribusi, Kepatuhan, Pengetahuan, Kesadaran, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Pajak. Kemudian didukung oleh teori mengenai hubungan antara Pengetahuan Wajib Pajak dengan Kepatuhan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak dengan Kepatuhan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dengan Kepatuhan Wajib Pajak, dan Sanksi Pajak dengan Kepatuhan Wajib Pajak. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui google form, dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan non-probability sampling dengan pendekatan judgement sampling. Pengujian yang dilakukan adalah uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji f, uji t, analisis regresi berganda, dan koefisien determinasi. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh pertanyaan valid dan reliabel , hasil uji asumsi klasik menunjukkan bahwa semua lolos uji. Uji F menunjukan sig 0,000, model layak digunakan. Hasil uji t, Pengetahuan wajib pajak menunjukkan koefisien variabel sebesar 0,307 dan nilai signifikansi sebesar 0,001< 0,05, kesadaran wajib pajak menunjukkan koefisien variabel sebesar 0,193 dan nilai signifikansi sebesar 0,016 < 0,05, kualitas pelayanan menunjukkan koefisien variabel sebesar -0,183 dan nilai signifikansi sebesar 0,026 < 0,05, dan sanksi perpajakan menunjukkan koefisien variabel sebesar 0,365 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, dan sanksi pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. sedangkan hipotesis ketiga yaitu kualitas pelayanan menunjukkan tidak terdapat cukup bukti berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.

Actions (login required)

View Item