Analisis Perbedaan Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Pelaporan SPT Tahunan Sebelum Dan Sesudah E-filing di KPP Pratama Bekasi Selatan / Clara / 36120013 / Pembimbing: Yustina Triyani

Clara, Clara (2016) Analisis Perbedaan Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Pelaporan SPT Tahunan Sebelum Dan Sesudah E-filing di KPP Pratama Bekasi Selatan / Clara / 36120013 / Pembimbing: Yustina Triyani. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text (HALAMAN JUDUL) awal.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (BAB I PENDAHULUAN) BAB I.pdf - Published Version Download (672kB)
	Text (BAB II KAJIAN PUSTAKA) BAB II.pdf - Published Version Download (821kB)
	Text (BAB III METODE PENELITIAN) BAB III.pdf - Published Version Download (657kB)
	Text (BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text (BAB V SIMPULAN DAN SARAN) BAB V.pdf - Published Version Download (546kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (747kB)
	Text (LAMPIRAN) Lampiran.pdf - Published Version Download (6MB)
	Text (PERNYATAAN ORIGINALITAS) originalitas.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text (RESUME) Resume.pdf - Published Version Download (1MB)

Abstract

Tingkat kepatuhan wajib pajak dalam menyampaikan SPT merupakan syarat utama bagi tercapainya target penerimaan pajak. Namun tingkat kepatuhan wajib pajak di Indonesia masih cukup rendah, khususnya untuk wajib pajak perseorangan. Ditjen Pajak melakukan berbagai cara dengan menciptakan kemudahan dalam penyampaian SPT. Direktorat Jenderal Pajak mengadopsi teknologi internet untuk dijadikan sebagai salah satu alat pelayanan yang memudahkan Wajib Pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakan. Salah satu cara yang dikembangkan oleh Direktorat Jenderal Pajak dalam bentuk pelayanan perpajakan berbasis internet adalah dengan menggunakan e-filing. E-filing adalah suatu cara penyampaian SPT Tahunan secara elektronik yang dilakukan secara online dan real time melalui internet pada website Direktorat Jenderal Pajak (www.pajak.go.id) atau Penyedia Jasa Aplikasi atau Application Service Provider (ASP). Dalam melakukan penelitian ini, penulis melakukan riset lapangan karena peneliti mengumpulkan data-data yang diperlukan dengan mendatangi langsung objek penelitian. Penelitian ini termasuk dalam penelitian ex post facto, karena peneliti tidak mengendalikan variabel- variabel yang diteliti. Peneliti hanya melaporkan tentang apa yang telah terjadi. Variabel-variabel dalam penelitian ini adalah mekanisme penyampaian SPT Tahunan secara elektronik melalui e-filing, tingkat kepatuhan, manfaat e-filing, kendala e-filing, dan upaya peningkatan kepatuhan. Dari hasil olahan data dan wawancara terstruktur, terdapat perbedaan tingkat kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam pelaporan SPT Tahunan sebelum dan sesudah adanya efiling. Manfaat yang dirasakan KPP Pratama Bekasi Selatan yaitu data Wajib Pajak dapat langsung masuk kedalam database dan dapat menghemat waktu, sedangkan manfaat yang dirasakan oleh Wajib Pajak yaitu mudah, dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja, tidak mengganggu waktu kerja, tidak perlu menunggu antrian, adanya penghitung otomatis, dan bukti penerimaan elektonik dapat tersimpan dengan baik. Kendala yang dirasakan KPP Pratama Bekasi Selatan yaitu masih banyak Wajib Pajak yang tidak mengetahui cara menggunakan e-filing dalam pelaporan SPT Tahunan, sedangkan kendala yang dirasakan oleh Wajib Pajak yaitu Wajib Pajak tidak mengerti bagaimana cara menggunakan e-filing, sulit untuk mengakses aplikasi e-filing, dan pada saat mendekati batas akhir penyampaian pelaporan SPT menjadi lama bahkan data yang telah diisi tidak tersimpan. Upaya yang dilakukan KPP Pratama Bekasi Selatan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak yaitu dengan memberikan sosialisasi, bekerjasama dengan PEMDA, langsung membuatkan e-fin dan mengajarkan Wajib Pajak bagaimana cara menggunakan e-filing apabila ada yang mendaftar NPWP dengan status karyawan. Berdasarkan hasil olahan data dan wawancara terstruktur yang telah dilakukan, penulis menyimpulkan bahwa penerapan e-filing ini cukup berhasil terbukti dengan banyaknya Wajib Pajak yang mulai beralih menggunakan e-filing dalam pelaporan SPT. Jumlah penerimaan SPT Tahunan juga didominasi oleh penyampaian SPT secara e-filing.

Actions (login required)

View Item