Studi Kasus terhadap Proses Data Administrasi Bisnis dengan Menggunakan Business Process Improvement di PT Mitra Adiperkasa Tbk / Sherly Pryahana / 75180373 / Pembimbing : Sylvia Sari Rosalina

Pryahana, Sherly (2022) Studi Kasus terhadap Proses Data Administrasi Bisnis dengan Menggunakan Business Process Improvement di PT Mitra Adiperkasa Tbk / Sherly Pryahana / 75180373 / Pembimbing : Sylvia Sari Rosalina. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (682kB)
	Text Bab I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (475kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (656kB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (365kB)
	Text BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN (CLOSED).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (848kB)
	Text BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (349kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (475kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (655kB)
	Text PERNYATAAN ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (812kB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Download (703kB)

Abstract

Pada masa yang serba cepat dan serba digital seperti sekarang ini, informasi merupakan sesuatu yang sangat penting. Informasi sendiri biasa didapatkan dari data-data yang telah dikumpulkan dan diolah, sebelum akhirnya menjadi hal-hal yang dapat kita ‘konsumsi’ setiap harinya. Pengolahan banyak data menjadi suatu informasi yang dapat dipahami dan digunakan oleh banyak orang tentunya merupakan sesuatu yang sangat penting, di mana proses tersebut dapat berpengaruh terhadap kualitas serta kuantitas infromasi yang dapat diterima oleh banyak orang. Sayangnya, teknologi yang tersedia belum semuanya dimanfaatkan dalam proses pengolahan data, baik oleh individu ataupun organisasi. Sebagai sebuah perusahaan ritel di Indonesia, PT Mitra Adiperkasa Tbk tentunya juga merupakan satu dari sekian banyak pengguna informasi. Berada di industri yang memiliki pergerakan yang sangat cepat, maka PT Mitra Adiperkasa Tbk juga tentunya memerlukan proses pengolahan data yang cepat. Penelitian ini dilandasi oleh beberapa teori yang berkaitan dengan keseluruhan lingkup penelitian, yakni teori mengenai organisasi, administrasi, proses data, automasi, serta industri dan perkembangannya. Selain itu, terdapat juga landasan mengenai Business Process Improvement (BPI) yang menjadi metode dalam studi kasus ini. BPI memiliki lima fase sebagai proses untuk memperbaiki proses bisnis atau proses kerja. Tujuan BPI adalah menjelaskan atau menyederhanakan. Fase pada BPI yang digunakan dalam penelitian ini: organizing for improvement, understanding the process, hingga streamlining. PT Mitra Adiperkasa Tbk tentunya menjadi ruang lingkup dalam penelitian ini, dengan objek utamanya ialah proses data dari sisi administrasi bisnis. Penggunaan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus deksriptif dipilih agar bisa meneliti proses yang dilakukan secara mendalam. Peneliti menjadi observer aktif di dalam perusahaan dalam waktu lebih dari empat bulan. Selain mengobservasi, data juga dikumpulkan dengan cara dokumentasi dan wawancara. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Business Process Improvement dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja proses data administrasi bisnis pada PT Mitra Adiperkasa Tbk. Tujuan yang tercapai ialah simplify dalam proses data, di mana terjadi penyederhanaan proses. Selain itu, alur kerja juga menjadi lebih ringkas dan singkat dengan adanya simulasi dari penelitian dan pengembangan yang dilakukan. Kesimpulan yang dapat ditarik dari penelitian ini ialah bahwa dalam memproses data administrasi bisnis, PT Mitra Adiperkasa Tbk sudah menggunakan tools bantuan untuk pengolahan data, akan tetapi belum menggunakan automasi. Simulasi penggunaan automasi yang dirancang dengan BPI menunjukkan bahwa terdapat peningkatan efektivitas, efisiensi dan akurasi dalam proses data.

Actions (login required)

View Item