Pengaruh Brand Trust dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Susu Ultra Milk Daerah Pademangan / Edy Hartanto / 27179037 / Pembimbing: Dergibson Siagian

Hartanto, Edy (2023) Pengaruh Brand Trust dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Susu Ultra Milk Daerah Pademangan / Edy Hartanto / 27179037 / Pembimbing: Dergibson Siagian. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text Bab I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (520kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (534kB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN (CLOSED).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (622kB)
	Text BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (439kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (472kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text PERNYATAAN ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (911kB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Download (1MB)

Abstract

Sebagai salah satu negara terbesar di Asia, Indonesia menjadi peluang besar bagi para pelaku industri, salah satunya yaitu industri makanan dan minuman. Data Kemenperin (2022) industry makanan dan minuman tumbuh positif di angka 3.5% yang berarti memiliki persaingan yang ketat antara para pelaku industri, salah satu jenis produk yaitu susu cair kemasan siap minum yaitu Ultra Milk. Ultra Milk sampai saat ini mampu bertahan sebagai TOP Brand tahun 2018 2022 hal ini menunjukkan keputusan pembelian konsumen tinggi. Namun beredar di media sosial mengenai hal yang dapat menyebabkan penurunan kualitas. Sebagai brand yang bertahan, Ultra Milk segera bertindak dan memberikan klarifikasi dengan tujuan mempertahankan kepercayaan publik dan citra brand yang sudah sangat baik di masyarakat. Hal ini menarik bagi peneliti untuk melihat seberapa besar brand trust dan brand image terhadap keputusan pembelian susu Ultra Milk di daerah Pademangan. Teori yang digunakan untuk mendukung penelitian ini adalah teori brand trust, brand image dan keputusan pembelian. Dalam penelitian ini, brand trust dan brand image sebagai variable independen dan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Objek Penelitian ini ada Produk Susu Ultra Milk. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik komunikasi dengan cara menyebarkan kuesioner secara elektronik melalui Google Forms kepada 122 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan pendekatan judgement sampling. Prosedur yang digunakan untuk pengujian model dan pengolahan data adalah model persamaan struktural (Structural Equation Modeling) dengan menggunakan software WarpPLS 8.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Brand trust dan Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini adalah semua hipotesis yang ada telah terbukti memiliki pengaruh yang positif dan signifikan.

Actions (login required)

View Item