Pengaruh Pengetahuan Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi UMKM di Cakung, Jakarta Timur / Fajar Bagus Nur Raharjo / 39180461 / Pembimbing: Rizka Indri Arfianti

Raharjo, Fajar Bagus Nur (2024) Pengaruh Pengetahuan Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi UMKM di Cakung, Jakarta Timur / Fajar Bagus Nur Raharjo / 39180461 / Pembimbing: Rizka Indri Arfianti. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (5MB)
	Text Bab I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (512kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (796kB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (608kB)
	Text BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN (CLOSED).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (771kB)
	Text BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (351kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (615kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text PERNYATAAN ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (450kB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Download (1MB)

Abstract

Berbicara tentang UMKM pasti sudah tidak asing lagi di telinga kita, UMKM yang merupakan singkatan dari Usaha Kecil, Mikro dan Menengah ini sudah menjadi bagian dari kehidupan masyarakat di masa sekarang. UMKM telah menyebar di seluruh penjuru negeri, mulai dari Sabang hingga Merauke. Dengan banyaknya masyarakat yang menjalankan bisnis UMKM ini, selain menguntungkan bagi pemilik UMKM sendiri juga dapat menguntungkan bagi orang lain yaitu dengan dibukanya lapangan pekerjaan bagi orang lain. Tujuan dari penelitian ini adalah, untuk mengetahui pengaruh pengetahuan pajak, pelayanan fiskus, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Keipatuihan peirpajakan adalah tindakan wajib pajak dalam peimeinuihan keiwajiban peirpajakannya seisuiai deingan keiteintuian peiratuiran peiruindang-uindangan dan peiratuiran peilaksanaan peirpajakan yang beirlakui dalam suiatui neigara. Peingeitahuian pajak adalah keimampuian ataui seiorang wajib pajak yang meingeitahui peiratuiran peirpajakan baik itui soal tarif pajak beirdasarkan uindang-uindang yang akan meireika bayar mauipuin manfaat pajak yang akan beirguina bagi keihiduipan meireika. Peilayanan fiskuis dapat diartikan seibagai cara peituigas pajak dalam meimbantui meinguiruis ataui meinyiapkan seigala keipeirluian yang dibuituihkan. Sanksi peirpajakan meiruipakan alat peinceigah (preiveintif) agar wajib pajak tidak meilanggar norma peirpajakan. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak orang pribadi UMKM di Cakung, Jakarta Timur. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan metode judgement sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Likert. Teknis analisis data yang dilakukan dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji keberartian model (uji F), uji parsial (uji t) dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa hipotesis 1 didapatkan hasil 0,003 < 0,05 dan hipotesis 3 didapatkan hasil 0 < 0,05, sehingga hipotesis 1 dan 3 terbukti. Sedangkan hipotesis 2 menunjukkan hasil 0,08 > 0,05 sehingga hipotesis 3 tidak terbukti. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa pengetahuan pajak dan sanksi pajak terdapat cukup bukti berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak orang pribadi UMKM di Cakung, Jakarta Timur. Sedangkan pelayanan fiskus tidak terdapat cukup bukti berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak orang pribadi UMKM di Cakung, Jakarta Timur.

Actions (login required)

View Item