Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Barista Kedai Kopi di Wilayah Jakarta Pusat Pada Masa Pandemi Covid-19 / Niken Angelina / 27180061 / Pembimbing : Ponco Priyantono

Angelina, Niken (2022) Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Barista Kedai Kopi di Wilayah Jakarta Pusat Pada Masa Pandemi Covid-19 / Niken Angelina / 27180061 / Pembimbing : Ponco Priyantono. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (703kB)
	Text Bab I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (639kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (693kB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (883kB)
	Text BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN (CLOSED).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (812kB)
	Text BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (620kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (645kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text PERNYATAAN ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (639kB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Download (889kB)

Abstract

Salah satu sektor ekonomi yang terdampak cukup parah akibat social distancing, physical distancing dan juga PSBB (pembatasan sosial berskala besar) di beberapa daerah adalah Sektor UMKM khususnya UMKM kedai kopi. Hal ini terlihat pada penurunan jumlah pelanggan dan pendapatan serta berimbas pada kinerja karyawan kedai kopi sedangkan karyawan dituntut untuk mencapai target yang ditetapkan. Untuk mencapai kinerja karyawan yang tinggi, perusahaan perlu juga memperhatikan atau hal-hal yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan salah satunya adalah stress kerja dan beban kerja karyawan, Hal ini perlu diperhatikan oleh para pengusaha kedai kopi. Stres kerja sebagai respon seseorang yang timbul karena kekuatan lingkungan yang mempengaruhi kinerja karyawan, karena dapat menimbulkan ancaman bagi kinerja karyawan. Stres terkait pekerjaan bisa sangat merugikan perusahaan. Beban kerja merupakan jenis pekerjaan atau tanggung jawab yang besar dan membuat karyawan mengalami stres karena banyaknya beban kerja yang diberikan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap kinerja barista kedai kopi di wilayah Jakarta Pusat. Objek penelitian ini yaitu stres kerja, beban kerja dan kinerja karyawan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan cara observasi dan penyebaran kuesioner mengenai variabel dalam penelitian ini yaitu stres kerja, beban kerja dan kinerja karyawan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Non probability sampling yaitu dengan menggunakan teknik accidental sampling jumlah sampel 35 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda dan pengujian hipotesis. Hasil uji asumsi klasik menunjukan bahwa model regresi memenuhi asumsi yaitu residu berdistribusi normal, tidak terdapat heteroskedastisitas, dan tidak terdapat multikolinearitas. Hasil analisis analisis regresi berganda menentukan model pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap regresi dapat digunakan untuk memprediksi kinerja karyawan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah stres kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan barista kedai kopi di wilayah Jakarta Pusat. Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan barista kedai kopi di wilayah Jakarta Pusat.

Actions (login required)

View Item