Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Toko Sobat Daging di Kelapa Gading / Rivka Benedicta Vilia / 78190084 / Pembimbing: Tumpal J.R. Sitinjak

Vilia, Rivka Benedicta (2024) Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Toko Sobat Daging di Kelapa Gading / Rivka Benedicta Vilia / 78190084 / Pembimbing: Tumpal J.R. Sitinjak. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text Bab I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (553kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (557kB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (572kB)
	Text BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN (CLOSED).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (807kB)
	Text BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (350kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (490kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text PERNYATAAN ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (401kB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Download (1MB)

Abstract

Sobat Daging merupakan toko penjual daging sapi impor yang saat ini menyasar pasar rumah tangga, hotel, restoran dan kafe. Munculnya beragam pesaing, merupakan tantangan bagi Sobat Daging untuk meningkatkan penjualannya. Hal ini menarik perhatian penulis untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi tingkat penjualan, dengan menganalisa dari Persepsi Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Layanan yang nantinya akan mempengaruhi Keputusan Pembelian. Teori yang digunakan adalah Persepsi Harga, Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Keputusan Pembelian. Penelitian ini dilakukan dengan penyebaran sampel berupa kuesioner melalui Google Form dan dibagikan kepada 110 responden. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan metode Regresi Linier Ganda serta menggunakan aplikasi IBM Statistic SPSS 25. Berdasar hasil analisis, Uji F lebih kecil dari alpha (0,05) menunjukkan tolak Ho, sehinga dapat dikatakan model sesuai dan dapat menjelaskan hubungan asimetris antara variabel terikat dan variable bebas. Berdasarkan hasil perhitungan dari ketiga Variabel tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa variabel Kualitas Produk memiliki pengaruh paling besar terhadap Keputusan Pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, Persepsi Harga dan Kualitas Layanan tidak mempengaruhi Keputusan Pembelian, Sementara itu Kualitas Produk berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

Actions (login required)

View Item