Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan e-Filing Bagi Wajib Pajak di KPP Pratama Kelapa Gading / Noviana Halim / 38130105 / Pembimbing: Bambang Sugiarto

Halim, Noviana (2017) Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan e-Filing Bagi Wajib Pajak di KPP Pratama Kelapa Gading / Noviana Halim / 38130105 / Pembimbing: Bambang Sugiarto. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text (Halaman Judul) 38130105 - Awal.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) 38130105 - BAB I.pdf - Published Version Download (655kB)
	Text (Bab 2 Kajian Pustaka) 38130105 - BAB II.pdf - Published Version Download (907kB)
	Text (Bab 3 Metode Penelitian) 38130105 - BAB III.pdf - Published Version Download (789kB)
	Text (Bab 4 Hasil Analisis dan Pembahasan) 38130105 - BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text (Bab 5 Kesimpulan dan Saran) 38130105 - BAB V.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) 38130105 - Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (558kB)
	Text (Lampiran) 38130105 - Lampiran.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Pernyataan Originalitas) 38130105 - original.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (696kB)
	Text (Resume) 38130105 - resume.pdf - Published Version Download (973kB)

Abstract

Perkembangan teknologi kini semakin maju dan berkembang dengan sangat pesat. Semua infomasi dapat dengan mudah kita dapatkan melalui jaringan internet. Direktorat Jenderal Pajak terus mengembangkan inovasi dalam pelaporan kewajiban perpajakan bagi wajib pajak menjadi lebih mudah dan praktis seiring dengan perkembangan teknologi, salah satunya dengan membuat kebijakan pelaporan melalui e-filing. E-Filing merupakan aplikasi komputer yang digunakan untuk membantu Wajib Pajak dalam menyampaikan SPT Elektronik ke KPP melalui saluran tertentu yang ditetapkan oleh Direktorat Jenderal Pajak. Dengan adanya e-filing maka Wajib Pajak dapat memperoleh kemudahan dan kepuasan dalam melaporkan kewajiban perpajakannya. Metodologi penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan studi formal yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang terdapat pada batasan masalah. Dengan desain deskriptif, yang bersifat suatu paparan untuk mendeskripsikan hal￾hal yang ditanyakan dalam penelitian. Data dan informasi diperoleh dari hasil kuesioner yang diisi oleh para responden, yaitu 110 Wajib Pajak Orang Pribadi. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah persepsi kemudahan penggunaan dan kepuasan wajib pajak dalam penggunaan e-filing. Setelah dilakukan analisis kuesioner dan analisis regresi linear, pada variabel penggunaan e-filing, menghasilkan persentase sangat baik sebesar 84,9%. Untuk variabel persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh sebesar 36,1% sedangkan persepsi kepuasan pengguna berpengaruh sebesar 43,3 % terhadap penggunaan e-filing. Hasil penelitian menyatakan bahwa terdapat pengaruh signifikan variabel persepsi kemudahan penggunaan dan kepuasan terhadap penggunaan e-filing bagi wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Jakarta Kelapa Gading, Jakarta Utara.

Actions (login required)

View Item