Karakteristik Inovasi yang Memengaruhi Brand Acceptability Merek OVO / Venna Kintan / 26150462 / Pembimbing: Bilson Simamora

Kintan, Venna (2019) Karakteristik Inovasi yang Memengaruhi Brand Acceptability Merek OVO / Venna Kintan / 26150462 / Pembimbing: Bilson Simamora. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text Cover OVO.docx - Accepted Version Download (44kB)
Preview	Image PENGESAHAN.jpg - Accepted Version Download (460kB) | Preview
	Text abstrak indo.docx - Accepted Version Download (22kB)
	Text abstract ingg.docx - Accepted Version Download (21kB)
	Text KATA PENGANTAR.docx - Accepted Version Download (22kB)
	Text Daftar Isi.docx - Accepted Version Download (25kB)
	Text Daftar Tabel.docx - Accepted Version Download (22kB)
	Text Daftar Gambar.docx - Accepted Version Download (21kB)
	Text Daftar Lampiran.docx - Accepted Version Download (20kB)
	Text BAB I.docx - Accepted Version Download (66kB)
	Text BAB II.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (204kB)
	Text BAB III.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (97kB)
	Text BAB IV.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (748kB)
	Text BAB V.docx - Accepted Version Download (40kB)
	Text Daftar Pustaka.docx - Accepted Version Download (41kB)
	Text Lampiran.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (399kB)
	Text Resume Karya Akhir Venna 26150462.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (452kB)

Abstract

OVO adalah aplikasi finansial yang diluncurkan secara luas pada September 2017. Sejak diluncurkan OVO telah mendapat 10 juta pengguna pada bulan Juli 2018. Pertanyaannya adalah “bagaimana pengaruh relative advantage, compatibility, complexity, dan observability merek OVO terhadap penerimaan merek?” Teori yang digunakan adalah teori Inovasi yang mencakup Difusi Inovasi, Proses Putusan Inovasi, Tingkatan dalam Difusi Inovasi, dan Karakteristik Inovasi. Teori lainnya yang digunakan adalah teori mengenai Brand dan Brand Acceptability. Untuk mengetahui hasil, digunakan metode analisis regresi berganda . Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan penyebaran kuesioner kepada 150 (seratus lima puluh) responden yang mengunduh dan/atau menggunakan aplikasi OVO paling tidak satu kali dalam 6 (enam) bulan terakhir. Penelitian ini menggunakan non-probability sampling dengan teknik judgement sampling. Pengujian model dan pengolahan data menggunakan software SPSS 20. Hasil penelitian yang diperoleh adalah: (1) relative advantage berpengaruh positif siginifikan pada penerimaan merek karena aplikasi OVO dapat memberikan kemudahan kepada konsumen dalam melakukan pembayaran secara elektronik, (2) compatibility tidak berpengaruh signifikan terhadap penerimaan merek dikarenakan aplikasi OVO merupakan aplikasi berbayar secara elektronik yang relatif baru sehingga membutuh waktu untuk dapat diterima oleh masyarakat, (3) complexity berpengaruh positif signifikan terhadap penerimaan merek oleh karena aplikasi OVO mudah dipahami dan dimengerti oleh konsumen, (4) observability berpengaruh positif signifikan terhadap penerimaan merek karena aplikasi OVO memiliki inovasi yang dapat terlihat dan dirasakan oleh konsumen. Peneliti menyarankan kepada perusahaan untuk melakukan penyuluhan, seminar dan bahkan workshop mengenai aplikasi OVO dengan tujuan agar aplikasi OVO dapat lebih dikenal dan diterima oleh masyarakat Indonesia. Untuk OVO, peneliti menyarankan untuk tetap melakukan upaya pemasaran serta melakukan upaya yang berfokus pada kalangan yang lebih tinggi umurnya atau diatas 31 tahun. Kata Kunci: Difusi Inovasi, Relative Advantage, Compatibility, Complexity, Observability, dan Brand Acceptance

Actions (login required)

View Item