Ongko, Angelina (2019) Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Kurir di PT Satria Antaran Prima (SAP) cabang Jakarta Timur / Angelina Ongko / 23150009 / Pembimbing: Ponco Priyantono. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.
![[img]](http://eprints.kwikkiangie.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Cover.docx - Accepted Version Download (17kB) |
|
Text
Lembar Pengesahan.pdf - Accepted Version Download (272kB) |
|
Text
Abstrak Indonesia & Inggris.docx - Accepted Version Download (13kB) |
|
Text
Kata Pengantar.docx - Accepted Version Download (15kB) |
|
Text
Daftar Isi.docx - Accepted Version Download (14kB) |
|
Text
Daftar Tabel.docx - Accepted Version Download (12kB) |
|
Text
Daftar Gambar.docx - Accepted Version Download (10kB) |
|
Text
Daftar Lampiran.docx - Accepted Version Download (11kB) |
|
Text
Bab I.docx - Accepted Version Download (21kB) |
|
Text
Bab II.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (36kB) |
|
Text
Bab III.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (31kB) |
|
Text
Bab IV.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (119kB) |
|
Text
Bab V.docx - Additional Metadata Download (16kB) |
|
Text
Daftar Pustaka.docx - Accepted Version Download (22kB) |
|
Text
Lampiran Skripsi.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (77kB) |
|
Text
Originalitas Angelina Ongko.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (242kB) |
|
Text
Resume Angelina Ongko.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (71kB) |
Abstract
Layanan pengiriman barang atau jasa ekspedisi terus mengalami pertumbuhan positif khususnya saat jual beli online seperti saat ini yang terus berkembang. Pertumbuhan jual beli online mendorong bisnis ekspedisi semakin meningkat. PT. Satria Antaran Prima (SAP) menyadari pentingnya jaringan dan teknologi dalam mendukung pertumbuhan bisnis. Beban kerja dan stres kerja merupakan salah satu faktor yang dapat memengaruhi kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja kurir di PT. Satria Antaran Prima cabang Jakarta Timur. Beban kerja adalah sekumpulan atau sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit organisasi atau pemegang jabatan dalam jangka waktu tertentu. Stres kerja adalah suatu kondisi ketegangan yang menciptakan adanya ketidakseimbangan fisik dan psikis, yang mempengaruhi emosi, proses berpikir, dan kondisi seorang karyawan. Kinerja adalah nilai dari seperangkat perilaku karyawan yang berkontribusi, baik secara positif atau negatif terhadap pemenuhan tujuan organisasi. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner yang disebarkan kepada 42 responden dengan 52 populasi, metode yang digunakan adalah purposive sampling. Alat ukur dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, persentase, rata-rata, skala likert, uji normalitas, uji multikolineritas, uji heteroskedastisitas, uji autokorelasi, dan analisis regresi berganda. Alat bantu software yang digunakan adalah IBM SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan stres kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa beban kerja dan stres kerja secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan di PT. Satria Antaran Prima (SAP) cabang Jakarta Timur.
| Item Type: | Other |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Manajemen Pegawai; Stres; Beban Kerja; Kinerja |
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management H Social Sciences > HE Transportation and Communications |
| Depositing User: | bambang bonk jatmiko |
| Date Deposited: | 06 Jul 2020 04:50 |
| Last Modified: | 06 Jul 2020 04:50 |
| URI: | http://eprints.kwikkiangie.ac.id/id/eprint/389 |
Actions (login required)
 |
View Item |
