Pengaruh Brand Image dan Brand Experience terhadap Brand Loyalty Produk Emina di Jakarta / Yunny Nurlaely / 27199143 / Pembimbing: Dergibson Siagan

Nurlaely, Yunny (2021) Pengaruh Brand Image dan Brand Experience terhadap Brand Loyalty Produk Emina di Jakarta / Yunny Nurlaely / 27199143 / Pembimbing: Dergibson Siagan. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text (Halaman Judul) Awal.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) bab 1.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Bab 2 Kajian Pustaka) bab 2.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Bab 3 Metode Penelitian) bab 3.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Bab 4 Hasil Analisis dan Pembahasan) bab 4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text (Bab 5 Kesimpulan dan Saran) bab 5.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) daftar pustaka.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Pernyataan Originalitas) Original.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (748kB)
	Text (Resume) Resume.pdf - Published Version Download (949kB)

Abstract

Persaingan antar industri pada era globalisasi saat ini menjadi semakin ketat akibat adanya perubahan teknologi, ekonomi dan kondisi perubahan pasar yang terjadi hampir disetiap sektor industri. Demikian pula dengan kondisi perekonomian di Indonesia. Meningkatnya kondisi perekonomian masyarakat indonesia telah mengakibatkan munculnya industri-industri yang berusaha untuk memenuhi kebutuhan setiap konsumen dalam bentuk barang maupun jasa. Penelitian ini merupakan hipotesis kausal dan menggunakan judgement sampling dalam pengambilan sampel. Karakteristik responden yang disurvei adalah responden yang berusia >18 tahun dan pernah membeli produk Emina di Jakarta . Data diperoleh dengan membagikan kuesioner secara online dengan jumlah responden sebanyak 113. Teknik analisis data yang digunakan adalah partial least square dengan menggunakan aplikasi WarpPLS 7.0 dan SPSS 2.5. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Image dan Brand Eperience berpengaruh dan signifikan terhadap Brand Loyalty. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Brand Image, Brand Experience dan Brand Loyalty berkorelasi positif sesuai dengan penelitian terdahulu. Penulis menyarankan agar perusahaan Emina memberikan informasi terbaru dan menerapkan strategi promosi.

Actions (login required)

View Item