Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Sour Sally Mal Kelapa Gading 3 / Manajemen Pemasaran / Kerwin Derianto / 23110054 / Pembimbing : Lily Harjati

Derianto, Kerwin (2016) Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Sour Sally Mal Kelapa Gading 3 / Manajemen Pemasaran / Kerwin Derianto / 23110054 / Pembimbing : Lily Harjati. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text Bab I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN (CLOSED).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text PERNYATAAN ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (687kB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Download (1MB)

Abstract

Berkembangnya bisnis aneka makanan maupun minuman saat ini dapat dibilang cukup menjanjikan dengan melihat gaya hidup masayarakat metropollitan yang menjadi faktor dalam berdirinya suatu bisnis. Sour Sally merupakan salah satu frozen yogurt yang paling banyak digemari oleh masyarakat luas dibandingkan merek lainnya. Sour Sally, adalah sebuah outlet Frozen yogurt tanpa lemak pertama di Indonesia. Dasar Teori yang digunakan dalam penelitian ini berhubungan dengan teori tentang citra merek dan loyalitas konsumen. Dalam penelitian ini jumlah sampel yang ditentukan adalah sebanyak 100 responden yang berdomisili di Mall Kelapa Gading 3, Jakarta Utara. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas konsumen, dimana dapat dilihat dari nilai signifikan citra merek (0,000/2 ≤ α (0,05). Dengan demikian hal ini menunjukkan bahwa adanya dukungan terhadap hipotesis penelitian yang dilakukan oleh penulis. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen pada Sour Sally Mall Kelapa Gading 3.

Actions (login required)

View Item