Pengaruh Kredibilitas Celebrity Endorser dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Dessert Box Bittersweet by Najla di Jakarta Utara / Angella Oktora / 25180313 / Pembimbing : Tumpal J.R. Sitinjak

Oktora, Angella (2022) Pengaruh Kredibilitas Celebrity Endorser dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Dessert Box Bittersweet by Najla di Jakarta Utara / Angella Oktora / 25180313 / Pembimbing : Tumpal J.R. Sitinjak. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (570kB)
	Text Bab I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (637kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (594kB)
	Text BAB III METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (824kB)
	Text BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN (CLOSED).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (814kB)
	Text BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (350kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (580kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text PERNYATAAN ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (668kB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Download (855kB)

Abstract

Makanan merupakan salah satu kebutuhan pokok bagi manusia untuk dapat bertahan hidup sehingga makanan tidak akan pernah berhenti dibutuhkan oleh manusia dalam kehidupan sehari-hari. Namun, dalam perkembangannya makanan tidak lagi menjadi sekedar kebutuhan pokok saja melainkan menjadi bagian dari gaya hidup atau lifestyle manusia. Semakin meningkatnya persaingan bisnis di bidang kuliner membuat perusahaan melakukan strategi pemasaran yang tepat agar usahanya dapat bertahan dan memenangi persaingan dan tren yang ada saat ini. Semakin banyak pesaing maka semakin banyak pilihan bagi pelanggan untuk dapat memilih produk yang sesuai dengan harapannya, sehingga konsekuensinya adalah perusahaan dituntut untuk lebih kreatif dalam memasarkan dan menjual produknya agar menjadi daya tarik konsumen untuk membeli produk tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini khususnya akan membahas mengenai kredibilitas celebrity endorser dan viral marketing untuk mengetahui tingkat keputusan pembelian konsumen terhadap produk dessert box Bittersweet by Najla. Teori yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah kredibilitas celebrity endorser, viral marketing, dan keputusan pembelian. Terdapat dua jenis variabel dalam penelitian ini, yaitu variabel independen yang terdiri dari kredibilitas celebrity endorser dan viral marketing, dan variabel dependen yang terdiri dari keputusan pembelian. Objek penelitian ini adalah Bittersweet by Najla. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi ganda. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner melalui google form kepada 150 sampel konsumen Bittersweet by Najla sebagai respondennya. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara nonprobability sampling dengan teknik judgement sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan kredibilitas celebrity endorser dan viral marketing terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kredibilitas celebrity endorser sangat baik, teknik viral marketing sudah baik dan keputusan pembelian meningkat, dimana kredibilitas celebrity endorser dan viral marketing terbukti berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian disarankan agar Bittersweet by Najla dapat memilih celebrity endorser yang kredibel dan sesuai dengan image dan cara branding Bittersweet by Najla itu sendiri, serta agar Bittersweet by Najla lebih kreatif lagi dalam melakukan teknik viral marketing.

Actions (login required)

View Item