Pengaruh Kualiatas Produk, Kredibilitas Influencer, Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maybelline di Daerah Jakarta Utara / Velenzia Wijaya / 20210095 / Pembimbing: Tony Sitinjak

Wijaya, Velenzia (2025) Pengaruh Kualiatas Produk, Kredibilitas Influencer, Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maybelline di Daerah Jakarta Utara / Velenzia Wijaya / 20210095 / Pembimbing: Tony Sitinjak. INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA KWIK KIAN GIE, JAKARTA.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (619kB)
	Text BaB I - PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (652kB)
	Text BAB II - KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (858kB)
	Text BAB III - METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (707kB)
	Text BAB IV - HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (811kB)
	Text BAB V - KESIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (490kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (520kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (711kB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (604kB)
	Text PERSETUJUAN RESUME.pdf - Published Version Download (753kB)

Abstract

Persaingan dalam industri kosmetik yang semakin ketat mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif guna menarik minat konsumen. Faktor- faktor seperti kualitas produk, kredibilitas influencer, dan content marketing menjadi aspek penting yang dapat memengaruhi keputusan pembelian. Maybelline, sebagai salah satu merek kosmetik global, terus melakukan inovasi dalam strategi pemasarannya untuk mempertahankan daya saing di pasar Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kredibilitas influencer, dan content marketing terhadap keputusan pembelian kosmetik Maybelline di Jakarta Utara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 140 responden yang telah membeli dan menggunakan produk Maybelline. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan content marketing memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan kredibilitas influencer tidak berpengaruh secara signifikan. Kualitas produk dengan skor rata-rata 4.20 menjadi faktor dominan yang memengaruhi keputusan pembelian, terutama dalam aspek keamanan dan fungsi produk. Content marketing dengan skor rata-rata 4.21 juga terbukti efektif dalam menarik minat konsumen melalui konten yang relevan dengan tren kecantikan. Sementara itu, kredibilitas influencer, meskipun memiliki jangkauan luas dengan skor rata- rata 4.16, tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa Maybelline perlu terus meningkatkan kualitas produk dan mengoptimalkan strategi pemasaran kontennya agar lebih interaktif dan engaging bagi konsumen. Selain itu, efektivitas pemasaran melalui influencer perlu dievaluasi lebih lanjut, terutama dalam meningkatkan tingkat kepercayaan audiens terhadap rekomendasi produk yang diberikan. Kata Kunci: Kualitas Produk, Kredibilitas Influencer, Content Marketing, Keputusan Pembelian.

Actions (login required)

View Item