Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Niat Beli Ulang Produk Chatime di Jakarta / Rieke Susanto / 21200164 / Pembimbing: Rita Eka Setianingsih

Rieke Susanto, Rieke Susanto (2024) Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Niat Beli Ulang Produk Chatime di Jakarta / Rieke Susanto / 21200164 / Pembimbing: Rita Eka Setianingsih. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text HALAMAN JUDUL.pdf - Published Version Download (671kB)
	Text BaB I - PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (517kB)
	Text BAB II - KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (541kB)
	Text BAB III - METODE PENELITIAN.pdf - Published Version Download (531kB)
	Text BAB IV - HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (671kB)
	Text BAB V - KESIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (488kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (491kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (857kB)
	Text ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (557kB)
	Text RESUME.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (954kB)
	Text PERSETUJUAN RESUME.pdf - Published Version Download (442kB)

Abstract

Di era globalisasi saat ini, industri makanan dan minuman telah mengalami perkembangan yang pesat. Awalnya, masyarakat Indonesia hanya mengenal minuman ringan seperti air mineral, teh, atau minuman kesehatan yang dikemas dalam bentuk kemasan. Namun, saat ini terdapat beragam jenis minuman yang dapat diminum langsung atau ditawarkan langsung kepada konsumen. Penelitian ini didasarkan pada teori Kualitas Produk, Harga, dan Niat Beli Ulang. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitas produk,harga dan niat beli ulang. Variabel dalam penelitian ini terbagi menjadi dua jenis yaitu variabel bebas dan variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kualitas produk dan harga, sedangkan variabel terikat dalam penelitian ini adalah niat beli ulang.Penelitian ini mengidentifikasi Kualitas Produk dan Harga sebagai variabel dependen, sementara Niat Beli Ulang sebagai variabel independen. Pendekatan yang digunakan adalah hipotesis kausal, dengan pengambilan sampel menggunakan metode judgement sampling. Responden yang disurvei adalah individu berusia 17 tahun ke atas yang pernah membeli produk Chatime di Kelapa Gading. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 100 responden. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square dengan menggunakan aplikasi SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Beli Ulang. Kesimpulan dari penelitian ini adalah adanya korelasi positif antara Kualitas Produk, Harga, dan Niat Beli Ulang, sesuai dengan temuan penelitian sebelumnya. Sebagai rekomendasi, penulis menyarankan agar perusahaan Chatime terus memberikan informasi terbaru dan menerapkan strategi promosi yang efektif. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Niat Beli Ulang.

Actions (login required)

View Item