Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Brand Prestige Terhadap Minat Beli Ulang Produk Smartphone Oppo / Mendy Gunawan / 28130019 / Pembimbing: Dergibson Siagian

Gunawan, Mendy (2017) Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Brand Prestige Terhadap Minat Beli Ulang Produk Smartphone Oppo / Mendy Gunawan / 28130019 / Pembimbing: Dergibson Siagian. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jakarta.

	Text (Halaman Judul) Awal.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) BAB I.pdf - Published Version Download (725kB)
	Text (Bab 2 Kajian Pustaka) BAB II.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Bab 3 Metode Penelitian) BAB III.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Bab 4 Hasil Analisis dan Pembahasan) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text (Bab 5 Kesimpulan dan Saran) BAB V.pdf - Published Version Download (521kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (753kB)
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Pernyataan Originalitas) ORIGINALITAS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (739kB)
	Text (Resume) RESUME.pdf - Published Version Download (796kB)

Abstract

Pada beberapa tahun terakhir ini, dunia dipenuhi dengan tumbuh pesatnya industri telekomunikasi yang menjadi tingginya kebutuhan akan informasi yang mudah diakses oleh masyarakat. Smartphone merupakan salah satu teknologi yang berkembang dengan cepat dari tahun ke tahun. Banyak bermunculan merek-merek baru didunia persaingan handphone yang saling berlomba untuk menciptakan produk unggulan mereka salah satunya adalah Smartphone Oppo. Dengan memahami kebutuhan konsumen, menciptakan dan mempertahankan produk yang berkualitas, menetapkan suatu harga, serta mampu menciptakan brand prestige yang tinggi, maka Smartphone Oppo mampu bersaing dan laris dipasaran. Oleh karena itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Brand Prestige Terhadap Minat Beli Ulang Produk Smartphone Oppo. Teori yang digunakan untuk mendukung penelitian ini adalah definisi beserta indikator- indikator dari kualitas produk dari teori Arundina et.al, harga dari teori Hasan, brand prestige dari teori Erdogmus, dan minat beli ulang dari teori Prastyaningsih et.al. Objek dari penelitian ini adalah Minat Beli Ulang Produk Smartphone Oppo. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode komunikasi dan penarikan sampel menggunakan non probability sampling dengan teknik judgement sampling. Oleh karena itu, kuesioner online disebar melalui media Google Docs sebanyak 105 responden yang pernah menggunkan produk Smartphone Oppo. Prosedur yang digunakan untuk pengujian model dan pengolahan data adalah model persamaan struktural (Structural Equation Modelling) dengan menggunakan aplikasi WarpPls 4.0 dan SPSS 20.0 untuk pengujian analisis deskriptif dan skala likert. Hasil penelitian WarpPLS 4.0 menunjukkan bahwa kualitas produk terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, harga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, dan brand prestige berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Kesimpulan dari penelitian ini adalah kualitas produk terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, harga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, dan brand prestige berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.

Actions (login required)

View Item